Question 1

¿Qué es un recall automotor en Argentina?

Accepted Answer

Un recall automotor es un llamado a revisión emitido por el fabricante de un vehículo cuando se descubre un defecto de fabricación que puede afectar la seguridad. En Argentina, estos llamados son supervisados por la Secretaría de Comercio Interior y los fabricantes están obligados a notificar a los propietarios afectados y realizar la reparación de forma gratuita.

Question 2

¿Cómo sé si mi auto tiene un recall pendiente?

Accepted Answer

Podés consultar si tu vehículo tiene campañas de recall pendientes ingresando tu número de patente en Patente.ar. Nuestro sistema cruza los datos de tu vehículo (marca, modelo y año) con las bases de datos de los fabricantes para identificar si hay algún llamado a revisión vigente.

Question 3

¿La reparación por recall tiene costo?

Accepted Answer

No, la reparación derivada de una campaña de recall es siempre gratuita para el propietario del vehículo. El fabricante asume el costo total de la reparación, incluyendo repuestos y mano de obra. Solo necesitás llevar el vehículo a un concesionario oficial de la marca.

Question 4

¿Es obligatorio llevar el auto cuando hay un recall?

Accepted Answer

Si bien no existe una sanción directa por no atender un recall, es altamente recomendable hacerlo lo antes posible. Los recalls se emiten por cuestiones de seguridad y un defecto no reparado puede poner en riesgo tu vida y la de terceros. Además, en caso de un accidente relacionado con el defecto, podría afectar reclamos de seguro.

Question 5

¿Un recall afecta el valor de mi vehículo?

Accepted Answer

Un recall pendiente sin resolver puede afectar negativamente el valor de reventa de tu vehículo, ya que los compradores informados verifican este tipo de información. Sin embargo, una vez que la reparación se realiza en un concesionario oficial, el recall se marca como resuelto y no debería impactar el valor del auto.

Question 6

¿Cuánto tiempo tengo para atender un recall?

Accepted Answer

No hay un plazo límite estricto para atender un recall, pero se recomienda hacerlo lo antes posible. Los fabricantes mantienen la disponibilidad de repuestos mientras la campaña esté activa. En algunos casos, campañas muy antiguas pueden tener dificultades de disponibilidad de piezas.

Campañas de Recall Automotor

Más recursos para tu equipo y tu flota